Categoria: Marketing

  • Che tipo di agenzia immobiliare sei?

    La tua agenzia immobiliare offre un servizio di prenotazione appuntamenti oppure fa qualcosa in più di questo?

    Sei solo il cosiddetto “apri-porta” oppure c’è qualcosa di più dietro il servizio che vai ad offrire ai tuoi clienti?

    In questo articolo, vedremo come è possibile aumentare il valore percepito del tuo lavoro e di conseguenza aumentare le tue provvigioni.

    Proverò a darti il mio punto di vista e portare sul piatto anni di esperienza come agente immobiliare – prima – e come consulente per agenzie immobiliari – poi.

    Era meglio prima, vero?

    Mah, probabilmente no… ma una cosa è certa: 20 o 30 anni fa, gli agenti immobiliari erano molto più utili per i proprietari intenzionati a vendere ed affittare casa.

    Erano il modo più veloce e sicuro per avere accesso ad un sacco di persone alla ricerca di una casa.

    Avevano le conoscenze, le competenze e gli strumenti per portare a casa il risultato.

    L’agente immobiliare, dopotutto, spendeva il proprio tempo e denaro per costruire un database di acquirenti ed inquilini.

    Poi si faceva “pagare” l’accesso a questo database mediante la sua provvigione.

    Tecnocasa ha costruito una fortuna grazie a questo sistema, la sua forza era la condivisione del database con le agenzie appartenenti al network.

    Quando ho iniziato, nel 2007, facevamo proprio questo: acquisivamo incarichi prevalentemente facendo leva sulla montagna di acquirenti a disposizione.

    Poi arrivarono i portali immobiliari… e tutto è cambiato.

    Inizialmente, la categoria li ha identificati come un nuovo modo di pubblicizzare gli immobili, addirittura più conveniente rispetto ai giornalini o altri metodi old style.

    Tuttavia, c’è un elemento da evidenziare.

    Di solito, lo spazio nei giornalini era limitato ad una piccola selezione di immobili, non si era davvero lì per vendere, piuttosto per aumentare la consapevolezza del marchio nella zona.

    Anche qui, pensi che Tecnocasa facesse le sue riviste per vendere case? Ovviamente no, lo faceva per mantenere vivo in maniera costante il ricordo del marchio.

    Questo, appunto, permetteva di accrescere la popolarità dell’agenzia in zona ed indurre le persone a registrarsi per ricevere aggiornamenti futuri.

    Così, buona parte delle agenzie tiravano su il famoso database più o meno grande di cui sopra, giustificando il loro valore nei confronti dei proprietari di casa intenzionati a vendere o affittare.

    Ma c’è un problema.

    Con i portali immobiliari, potenzialmente ogni immobile può essere caricato e pubblicizzato.

    All’inizio la cosa era sembrata fantastica, ma…

    Le conseguenze sono state deleterie per gli agenti immobiliari.

    Gli acquirenti, oggi, possono fare a meno di registrarsi in agenzia per aspettare la chiamata giusta.

    Oggi, è possibile sfogliare tranquillamente centinaia di pagine di immobili ed ottenere notifiche istantanee SENZA mai incontrare un agente.

    Lo si farà, solo e se sarà necessario, magari trovando qualcosa di interessante tra gli annunci.

    Ecco che abbiamo un problema, anche grosso.

    Il valore che gli agenti immobiliari erano soliti portare sul tavolo della negoziazione di un incarico, è stato cancellato.

    La sensazione comune che va diffondendosi è che i portali siano molto più importanti dell’agenzia, dopotutto oltre il 90% del traffico immobiliare passa da lì…

    L’agente immobiliare è diventato una specie di servizio per la prenotazione degli appuntamenti!

    Un pischello qualunque che ti apre la porta e ti guida in casa, dicendoti quanto è bello questo o quanto è spazioso quell’altro.

    Apriamo gli occhi: cosa dobbiamo fare?

    Questo valore percepito da proprietari di casa e acquirenti, continuerà ad essere eroso dai portali immobiliari.

    Loro continuano a spendere cifre irraggiungibili in marketing e pubblicità, cercando di diventare il primo nome di riferimento a cui pensare quando vendere casa, distruggendo ulteriormente le agenzie immobiliari.

    Ma la colpa ovviamente non è mica dei portali, intendiamoci.

    Non ce l’ho mica con Immobiliare.it, Idealista o Casa.it, anzi… sono stati molto bravi ed hanno abbracciato in pieno quella che è la sfida della digitalizzazione.

    La colpa è degli agenti immobiliari che si sono addormentati, quelli che si sono cullati sui loro risultati e che continuano ad andare avanti per inerzia.

    Quelli che non hanno digitalizzato la loro agenzia, negli strumenti e nel mindset.

    Si è sempre fatto così, oppure no?

    E allora, come possiamo iniziare il processo di cambiamento prima che sia troppo tardi?

    L’ingrediente chiave è quello di rendersi il primo punto d’approdo per gli acquirenti, è lì che dobbiamo puntare.

    Non dobbiamo guardare esclusivamente ai proprietari nella nostra comunicazione, gli acquirenti non sono degli appestati.

    Smettiamola di ignorare quella grande mole di persone che cercano casa, diamogli la giusta attenzione e prestiamoli le giuste cure di consulenza.

    Dopodiché, iniziamo a parlare sui nostri canali Social e gli altri mezzi di comunicazione.

    Iniziamo a curare la nostra estetica, pensiamo al nostro posizionamento nella testa delle persone.

    In cosa siamo bravi e qual è la nostra specializzazione? In cosa siamo diversi dagli altri agenti immobiliari della zona? Come possiamo aiutare chi vende e chi compra casa?

    Se siamo l’ennesima agenzia immobiliare che va avanti:

    • con il porta a porta e telemarketing a freddo;
    • ignorando gli acquirenti e leccando il culo ai proprietari di casa;
    • offrendo esclusivamente la possibilità di accedere ad una valutazione gratuita;
    • comunicando solamente attraverso messaggi autoreferenziali (quanto siamo bravi e belli, leader di mercato, etc);
    • rifiutandosi di creare un’identità ben definita a livello grafico e strategico;
    • tralasciando l’uso professionale dei Social;
    • mettendo da parte la necessità di investire in pubblicità mirate su Google Ads e Facebook Ads;

    Allora non ci possiamo lamentare, è solo colpa nostra.

    Se invece hai capito che non puoi andare avanti così, tanta roba, bravissimo.

    Sei sulla strada giusta.

    E se ti facesse piacere avere il mio aiuto, sono qui: clicca qui per parlare con me.

    Potrai fissare un appuntamento in agenda ed accedere ad una consulenza mirata per avviare delle strategie digitali per la tua agenzia.

    In seguito, deciderai se lavorare insieme a me oppure no, nel frattempo avrai portato a casa un bel bagaglio di informazioni e consigli preziosi per il tuo futuro.

    Alla tua salute…

    Chi è Michele Schirru?

    Michele Schirru, marito e papà di due bellissimi bimbi, grande appassionato di tennis.

    Sono un esperto di digital marketing specializzato nel settore immobiliare, da anni supporto le agenzie immobiliari in tutta Italia, aiutandole a crescere e a ottenere risultati concreti attraverso strategie mirate e innovative. Il mio obiettivo è trasformare il modo in cui le agenzie immobiliari si presentano online e interagiscono con i loro clienti.

    Cosa aspettarsi dal mio servizio

    Icona Beneficio 1

    Aumento Vendite e Acquisizioni

    Attirerai più clienti interessati ai tuoi immobili grazie a strategie di marketing immobiliare efficaci.

    Icona Beneficio 2

    Reclutamento di Collaboratori

    Attrai i migliori futuri agenti immobiliari con campagne pubblicitarie mirate e coinvolgenti.

    Icona Beneficio 3

    Branding Potenziato della tua Agenzia

    Diventa un punto di riferimento nella tua zona grazie a una presenza online forte e coerente.

    Le parole di chi ha provato il servizio

    “Michele è un professionista del marketing, specializzato in real estate e in tutto ciò che ruota intorno al mondo immobiliare. La cosa che mi ha maggiormente colpito, rispetto ai tanti operatori del settore, è la sua precisione nel fornirti risposte e consulenze. Un professionista appassionato del suo lavoro, che sa trasmetterlo benissimo. Da addetto ai lavori non posso che consigliartelo se vuoi migliorare il marketing web della tua agenzia immobiliare.”Matteo Nencioni

    “Michele è una persona eccezionale, sempre pronto a dare un consiglio utile e pratico per ottenere risultati migliori. Se vuoi migliorare la tua immagine pubblica e le tue campagne social affidati a LUI!”Mariano Lavacca

    “Prima di conoscere Michele Schirru ho avuto modo di conoscere altri professionisti dello stesso settore. Ad oggi posso affermare con assoluta certezza che non ci sono paragoni. Oltre ad essere una persona squisita e sempre disponibile, lo ritengo un professionista estremamente capace e competente, serio ed affidabile. Poche parole e molti fatti… i numeri lo dimostrano. In pochi mesi è stato capace di apportare un plus importante alla mia azienda.”Leonardo Paglionico

    “Ho iniziato da poco questo percorso con Michele e devo dire che ne sono entusiasta… gran voglia di fare, ottime conoscenze e tanto affiancamento.. non potevo fare scelta migliore per migliorare la mia agenzia con il social.”Andrea Loreto

    “Michele è un professionista del digital marketing: se dovessi consigliare ad un amico una persona di fiducia per scalare nel marketing immobiliare non esiterei un istante a fare il nome di Michele Schirru.”Ivan Laffranchi

    “Non conoscevo praticamente nulla di Digital Marketing, mi sono affidato a Michele, in quanto sono stato colpito per la sua notevole e significativa esperienza nel mondo immobiliare, e soprattutto, a livello internazionale. Devo dire che, oltre ad essere una persona altamente qualificata, è gentilissimo, cordiale, e prende a cuore il problema, seguendovi passo per passo. Senza di lui, sarei rimasto un povero agente immobiliare che pubblicizza gli immobili sui social come se fossero dei portali immobiliari, impareggiabile! p.s. anche molto simpatico.”Pasquale Manzi

    Come funziona

    1. Fissa una consulenza con me: puoi prenotare un appuntamento direttamente sulla mia agenda da qui.
    2. Ci incontriamo in una videochiamata e parliamo della tua situazione: discutiamo delle tue necessità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
    3. Se ci sono le condizioni cominciamo a lavorare: iniziamo a implementare le strategie di marketing immobiliare personalizzate per te.

    Caratteristiche principali del servizio

    • Analisi dettagliata del mercato e del tuo posizionamento
    • Creazione di campagne pubblicitarie su misura su Facebook Ads e Google Ads
    • Gestione professionale dei tuoi profili social media Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
    • Realizzazione di contenuti accattivanti per attirare l’attenzione
    • Monitoraggio continuo delle performance e ottimizzazione delle strategie

    Pronti a partire?

    Fissa una consulenza con me: puoi prenotare un appuntamento direttamente sulla mia agenda da qui.

  • Come si propone la tua agenzia immobiliare nei confronti dei clienti?

    In questo ultimo episodio del podcast, ho voluto inquadrare gli elementi fondamentali che compongono una proposta unica di valore nei confronti dei tuoi clienti.

    Dopotutto, il nostro obiettivo è di trasformare i proprietari di casa in fan sfegatati della tua agenzia, diventando l’agente immobiliare preferito del tuo quartiere.

    Quali sono? Beh, ascolta il podcast per scoprirlo.

    Chi è Michele Schirru?

    Michele Schirru, marito e papà di due bellissimi bimbi, grande appassionato di tennis.

    Sono un esperto di digital marketing specializzato nel settore immobiliare, da anni supporto le agenzie immobiliari in tutta Italia, aiutandole a crescere e a ottenere risultati concreti attraverso strategie mirate e innovative. Il mio obiettivo è trasformare il modo in cui le agenzie immobiliari si presentano online e interagiscono con i loro clienti.

    Cosa aspettarsi dal mio servizio

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    Aumento Vendite e Acquisizioni

    Attirerai più clienti interessati ai tuoi immobili grazie a strategie di marketing immobiliare efficaci.

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    Reclutamento di Collaboratori

    Attrai i migliori futuri agenti immobiliari con campagne pubblicitarie mirate e coinvolgenti.

    Icona Beneficio 3

    Branding Potenziato della tua Agenzia

    Diventa un punto di riferimento nella tua zona grazie a una presenza online forte e coerente.

    Le parole di chi ha provato il servizio

    “Michele è un professionista del marketing, specializzato in real estate e in tutto ciò che ruota intorno al mondo immobiliare. La cosa che mi ha maggiormente colpito, rispetto ai tanti operatori del settore, è la sua precisione nel fornirti risposte e consulenze. Un professionista appassionato del suo lavoro, che sa trasmetterlo benissimo. Da addetto ai lavori non posso che consigliartelo se vuoi migliorare il marketing web della tua agenzia immobiliare.”Matteo Nencioni

    “Michele è una persona eccezionale, sempre pronto a dare un consiglio utile e pratico per ottenere risultati migliori. Se vuoi migliorare la tua immagine pubblica e le tue campagne social affidati a LUI!”Mariano Lavacca

    “Prima di conoscere Michele Schirru ho avuto modo di conoscere altri professionisti dello stesso settore. Ad oggi posso affermare con assoluta certezza che non ci sono paragoni. Oltre ad essere una persona squisita e sempre disponibile, lo ritengo un professionista estremamente capace e competente, serio ed affidabile. Poche parole e molti fatti… i numeri lo dimostrano. In pochi mesi è stato capace di apportare un plus importante alla mia azienda.”Leonardo Paglionico

    “Ho iniziato da poco questo percorso con Michele e devo dire che ne sono entusiasta… gran voglia di fare, ottime conoscenze e tanto affiancamento.. non potevo fare scelta migliore per migliorare la mia agenzia con il social.”Andrea Loreto

    “Michele è un professionista del digital marketing: se dovessi consigliare ad un amico una persona di fiducia per scalare nel marketing immobiliare non esiterei un istante a fare il nome di Michele Schirru.”Ivan Laffranchi

    “Non conoscevo praticamente nulla di Digital Marketing, mi sono affidato a Michele, in quanto sono stato colpito per la sua notevole e significativa esperienza nel mondo immobiliare, e soprattutto, a livello internazionale. Devo dire che, oltre ad essere una persona altamente qualificata, è gentilissimo, cordiale, e prende a cuore il problema, seguendovi passo per passo. Senza di lui, sarei rimasto un povero agente immobiliare che pubblicizza gli immobili sui social come se fossero dei portali immobiliari, impareggiabile! p.s. anche molto simpatico.”Pasquale Manzi

    Come funziona

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    Caratteristiche principali del servizio

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    • Creazione di campagne pubblicitarie su misura su Facebook Ads e Google Ads
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  • Ce lo ha raccontato Gianluca Mari, founder di MARI Team Immobiliare, team affiliato all’agenzia RE/MAX Abacus di Roma.

    Negli ultimi 10 anni si classifica sempre nelle prime 10 posizioni nazionali per volume d’affari tra oltre 5.000 agenti RE/MAX.

    Attivo sul mercato da oltre 12 anni, negli ultimi due ha rivoluzionato il suo modello di business, puntando tutto sulla valorizzazione degli immobili e l’home staging.

    MARI Team Immobiliare: l’unico Brand Immobiliare Italiano che prepara e valorizza la tua casa e la vende al miglior prezzo.

    Come funziona il metodo MARI Team Immobiliare?

    Seguendo quanto racconta Gianluca, gli Home Stager di fiducia preparano e valorizzano le case, consentendo ai consulenti di venderle nel minor tempo ed al miglior prezzo.

    Ecco i 5 pilastri del loro progetto di commercializzazione vincente:

    • Pricing
    • Preparazione e valorizzazione dell’immobile – Home Staging
    • Due diligence della documentazione
    • Open house
    • Offerte multiple

    MA NON È SOLO QUESTO, C’È MOLTO ALTRO OLTRE LA SUPERFICIE.

    Come per esempio l’uso costante e professionale dei canali Social, la bellezza delle grafiche e la cura della propria immagine.

    E sono contento che Gianluca ci possa raccontare di persona in questa diretta un po’ dei suoi segreti.

    Abbiamo parlato di Marketing e Comunicazione immobiliare nell’era Digital… e non puoi assolutamente perderti questo contenuto!

    Vuoi approfondire tematiche come questa? Entra nel gruppo Facebook immobiliare per approfondire tematiche come questa: clicca qui.

    Chi è Michele Schirru?

    Michele Schirru, marito e papà di due bellissimi bimbi, grande appassionato di tennis.

    Sono un esperto di digital marketing specializzato nel settore immobiliare, da anni supporto le agenzie immobiliari in tutta Italia, aiutandole a crescere e a ottenere risultati concreti attraverso strategie mirate e innovative. Il mio obiettivo è trasformare il modo in cui le agenzie immobiliari si presentano online e interagiscono con i loro clienti.

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    Attrai i migliori futuri agenti immobiliari con campagne pubblicitarie mirate e coinvolgenti.

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    Branding Potenziato della tua Agenzia

    Diventa un punto di riferimento nella tua zona grazie a una presenza online forte e coerente.

    Le parole di chi ha provato il servizio

    “Michele è un professionista del marketing, specializzato in real estate e in tutto ciò che ruota intorno al mondo immobiliare. La cosa che mi ha maggiormente colpito, rispetto ai tanti operatori del settore, è la sua precisione nel fornirti risposte e consulenze. Un professionista appassionato del suo lavoro, che sa trasmetterlo benissimo. Da addetto ai lavori non posso che consigliartelo se vuoi migliorare il marketing web della tua agenzia immobiliare.”Matteo Nencioni

    “Michele è una persona eccezionale, sempre pronto a dare un consiglio utile e pratico per ottenere risultati migliori. Se vuoi migliorare la tua immagine pubblica e le tue campagne social affidati a LUI!”Mariano Lavacca

    “Prima di conoscere Michele Schirru ho avuto modo di conoscere altri professionisti dello stesso settore. Ad oggi posso affermare con assoluta certezza che non ci sono paragoni. Oltre ad essere una persona squisita e sempre disponibile, lo ritengo un professionista estremamente capace e competente, serio ed affidabile. Poche parole e molti fatti… i numeri lo dimostrano. In pochi mesi è stato capace di apportare un plus importante alla mia azienda.”Leonardo Paglionico

    “Ho iniziato da poco questo percorso con Michele e devo dire che ne sono entusiasta… gran voglia di fare, ottime conoscenze e tanto affiancamento.. non potevo fare scelta migliore per migliorare la mia agenzia con il social.”Andrea Loreto

    “Michele è un professionista del digital marketing: se dovessi consigliare ad un amico una persona di fiducia per scalare nel marketing immobiliare non esiterei un istante a fare il nome di Michele Schirru.”Ivan Laffranchi

    “Non conoscevo praticamente nulla di Digital Marketing, mi sono affidato a Michele, in quanto sono stato colpito per la sua notevole e significativa esperienza nel mondo immobiliare, e soprattutto, a livello internazionale. Devo dire che, oltre ad essere una persona altamente qualificata, è gentilissimo, cordiale, e prende a cuore il problema, seguendovi passo per passo. Senza di lui, sarei rimasto un povero agente immobiliare che pubblicizza gli immobili sui social come se fossero dei portali immobiliari, impareggiabile! p.s. anche molto simpatico.”Pasquale Manzi

    Come funziona

    1. Fissa una consulenza con me: puoi prenotare un appuntamento direttamente sulla mia agenda da qui.
    2. Ci incontriamo in una videochiamata e parliamo della tua situazione: discutiamo delle tue necessità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
    3. Se ci sono le condizioni cominciamo a lavorare: iniziamo a implementare le strategie di marketing immobiliare personalizzate per te.

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    • Creazione di campagne pubblicitarie su misura su Facebook Ads e Google Ads
    • Gestione professionale dei tuoi profili social media Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
    • Realizzazione di contenuti accattivanti per attirare l’attenzione
    • Monitoraggio continuo delle performance e ottimizzazione delle strategie

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  • Questa è la bibbia dell’imprenditore immobiliare digitale.

     1. Gli imprenditori immobiliari digitali hanno una mentalità flessibile

    Quando proviamo a reinventare il nostro business e cerchiamo di cambiare, le debolezze diventano evidenti.

    Come disse John Maynard Keynes: “La difficoltà non sta tanto nello sviluppare nuove idee quanto nel fuggire da quelle vecchie”.

    Essere intrappolati in vecchie abitudini che non funzionano più bene ci impedisce di innovare nell’era digitale.

    Bisogna lasciare andare il passato.

    Una mentalità basata sulla flessibilità è essenziale.

    2. Non aver paura del fallimento

    La scuola ci ha insegnato a non alzare la mano per rispondere a una domanda della maestra a meno che non avessimo avuto la risposta giusta.

    Il fallimento era – e continua ad essere – visto come una cosa negativa.

    Ma deve essere visto come una medaglia d’onore.

    Molte start-up di successo hanno dovuto cambiare più volte i loro modelli di business.

    È vero anche che, culture diverse, hanno anche atteggiamenti diversi nei confronti di questo tema. Penso alla mia permanenza in UK 🇬🇧 ed a quanto questo fosse evidente rispetto all’Italia 🇮🇹.

    Ma essere pronti a sbagliare deve entrare di diritto nel DNA degli imprenditori successo.

    “Chiunque non abbia mai commesso un errore non ha mai provato niente di nuovo”. – Albert Einstein

    3. Impara a costruire la tua agilità

    Avere una mentalità aperta è una cosa, ma essere pronti a cambiare è tutta un’altra questione.

    Le aziende hanno spesso avuto difficoltà a cambiare direzione, soprattutto quelle di grandi dimensioni.

    Alle grandi navi è richiesto tanto tempo e manovre per virare.

    L’imprenditore immobiliare digitale deve capire che gli è concesso cambiare la direzione che ha dato ad un particolare servizio.

    L’importante è agire veloci e viaggiare leggeri, senza troppi pensieri.

    4. Growth Hacking

    Mettilo su e qualcuno verrà a vedere di che si tratta, non è un’opzione.

    È vero, far conoscere il tuo servizio – o la tua agenzia – in un mondo sempre più rumoroso richiede fretta.

    Ma avere fretta può essere pericoloso, investire grandi budget pubblicitari in campagne poco sensate e basate sul tuo feeling non è molto saggio.

    Si tratta di mettere in piedi una strategia di sperimentazione, composta da un approccio che si basa su una comunicazione multichannel e cross-platform – su più canali e piattaforme.

    Per esempio, hai 20 euro al giorno da investire in Facebook Ads?

    Distribuisci il budget in più obiettivi ed in diverse creatività, sperimenta quali sono le angolazioni che funzionano meglio.

    5. Abbraccia il marketing digitale

    Le chiamate a freddo ed il porta a porta, cose abbiamo imparato ad odiare, stanno via via morendo.

    Le impressioni, le sensazioni, le percezioni, nient’altro erano che il vecchio modo di misurare gli andamenti della propria attività.

    E invece, le azioni misurabili sono il nuovo oro.

    Il web ed i canali Social ci hanno messo altri strumenti a disposizione.

    Ma molti sono ancora intrappolati nelle abitudini del passato e nelle metriche che non hanno alcun significato reale.

    6. Capire l’importanza degli asset digitali

    Sino a non molto tempo fa, si veniva definiti in base al numero e dalle dimensioni dei propri asset fisici, dei patrimoni.

    Nell’economia odierna tutto questo diventa un peso, rimuove la flessibilità e la capacità di cambiare.

    Le tue risorse digitali stanno diventando il nuovo patrimonio aziendale.

    Il traffico web, le liste di indirizzi e-mail ed i tuoi social network sono parte di questo mix.

    Stai già costruendo il tuo patrimonio digitale?

    7. Apprendimento continuo per tutta la vita

    Il mondo digitale non tollera un cervello in dormiveglia, avere una mente curiosa è essenziale.

    Quel diploma, o se va bene quella laurea, forse ti farà entrare in gioco.

    Ma poi bisogna continuare ad imparare, formarsi e consumare contenuti come farebbe un ubriaco al bar.

    Il sistema educativo come lo conosciamo è nel mezzo di una reinvenzione: è vicino alla rottura.

    Il sistema educativo del passato era ottimo per sviluppare il pensiero critico ed alimentare la ricerca, basandosi soprattutto sulla teoria.

    Ma ora non basta più, gli imprenditori immobiliari digitali di successo non rimangono intrappolati nelle torri d’avorio, saltano nel mondo reale e si sporcano le mani.
    Provano le cose, rompono le regole ed imparano alla velocità della luce.

    Ecco come, a mio avviso, oggi si può arrivare al successo. 😊

    Che ne pensi? Sei d’accordo? 🙌🏻

  • Cosa ci vuole per trasformare i proprietari di casa della tua zona in fan sfegatati della tua agenzia?

    Come puoi diventare l’agente immobiliare preferito del tuo quartiere?

    In questa nuova puntata di HAUS, ho provato a ragionarci su ed ho approfondito alcuni elementi chiave.

    Quali? Ne ho analizzato quattro… e finiscono tutti con la A accentata:

    • specificità;
    • autenticità;
    • credibilità;
    • visibilità;

    Sblocca tutte le porte a vai al livello successivo con HAUS.

    Chi è Michele Schirru?

    Michele Schirru, marito e papà di due bellissimi bimbi, grande appassionato di tennis.

    Sono un esperto di digital marketing specializzato nel settore immobiliare, da anni supporto le agenzie immobiliari in tutta Italia, aiutandole a crescere e a ottenere risultati concreti attraverso strategie mirate e innovative. Il mio obiettivo è trasformare il modo in cui le agenzie immobiliari si presentano online e interagiscono con i loro clienti.

    Cosa aspettarsi dal mio servizio

    Icona Beneficio 1

    Aumento Vendite e Acquisizioni

    Attirerai più clienti interessati ai tuoi immobili grazie a strategie di marketing immobiliare efficaci.

    Icona Beneficio 2

    Reclutamento di Collaboratori

    Attrai i migliori futuri agenti immobiliari con campagne pubblicitarie mirate e coinvolgenti.

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    Branding Potenziato della tua Agenzia

    Diventa un punto di riferimento nella tua zona grazie a una presenza online forte e coerente.

    Le parole di chi ha provato il servizio

    “Michele è un professionista del marketing, specializzato in real estate e in tutto ciò che ruota intorno al mondo immobiliare. La cosa che mi ha maggiormente colpito, rispetto ai tanti operatori del settore, è la sua precisione nel fornirti risposte e consulenze. Un professionista appassionato del suo lavoro, che sa trasmetterlo benissimo. Da addetto ai lavori non posso che consigliartelo se vuoi migliorare il marketing web della tua agenzia immobiliare.”Matteo Nencioni

    “Michele è una persona eccezionale, sempre pronto a dare un consiglio utile e pratico per ottenere risultati migliori. Se vuoi migliorare la tua immagine pubblica e le tue campagne social affidati a LUI!”Mariano Lavacca

    “Prima di conoscere Michele Schirru ho avuto modo di conoscere altri professionisti dello stesso settore. Ad oggi posso affermare con assoluta certezza che non ci sono paragoni. Oltre ad essere una persona squisita e sempre disponibile, lo ritengo un professionista estremamente capace e competente, serio ed affidabile. Poche parole e molti fatti… i numeri lo dimostrano. In pochi mesi è stato capace di apportare un plus importante alla mia azienda.”Leonardo Paglionico

    “Ho iniziato da poco questo percorso con Michele e devo dire che ne sono entusiasta… gran voglia di fare, ottime conoscenze e tanto affiancamento.. non potevo fare scelta migliore per migliorare la mia agenzia con il social.”Andrea Loreto

    “Michele è un professionista del digital marketing: se dovessi consigliare ad un amico una persona di fiducia per scalare nel marketing immobiliare non esiterei un istante a fare il nome di Michele Schirru.”Ivan Laffranchi

    “Non conoscevo praticamente nulla di Digital Marketing, mi sono affidato a Michele, in quanto sono stato colpito per la sua notevole e significativa esperienza nel mondo immobiliare, e soprattutto, a livello internazionale. Devo dire che, oltre ad essere una persona altamente qualificata, è gentilissimo, cordiale, e prende a cuore il problema, seguendovi passo per passo. Senza di lui, sarei rimasto un povero agente immobiliare che pubblicizza gli immobili sui social come se fossero dei portali immobiliari, impareggiabile! p.s. anche molto simpatico.”Pasquale Manzi

    Come funziona

    1. Fissa una consulenza con me: puoi prenotare un appuntamento direttamente sulla mia agenda da qui.
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    3. Se ci sono le condizioni cominciamo a lavorare: iniziamo a implementare le strategie di marketing immobiliare personalizzate per te.

    Caratteristiche principali del servizio

    • Analisi dettagliata del mercato e del tuo posizionamento
    • Creazione di campagne pubblicitarie su misura su Facebook Ads e Google Ads
    • Gestione professionale dei tuoi profili social media Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
    • Realizzazione di contenuti accattivanti per attirare l’attenzione
    • Monitoraggio continuo delle performance e ottimizzazione delle strategie

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  • L’esperienza positiva del cliente è fondamentale nel nostro settore.

    Una volta ho sentito questa frase a proposito della customer experience: “minimizzare l’attrito e le difficoltà d’accesso, massimizzare l’efficienza ma preservando un elemento umano”.

    L’esperienza che offri ai tuoi clienti farà la differenza tra costruire una base affidabile oppure perderli a favore dei tuoi concorrenti più agguerriti.

    Come agente immobiliare, sei responsabile di affiancare il cliente verso la vendita o l’acquisto di una casa.

    Questo, in molti casi, significa assisterli nel loro più grande investimento di sempre.

    Diventa imperativo fare tutto il possibile per rendere il viaggio il più piacevole possibile.

    Più i tuoi clienti sono soddisfatti, più è probabile che si servano di te. Ma non solo, ovviamente parleranno bene di te e si creerà un circolo virtuoso che porterà solo benefici.

    Offrire un servizio personalizzato ti aiuterà a coltivare le relazioni con i clienti.

    In un epoca sempre più digitale e di costante connettività, i consumatori sono abituati ad aspettarsi un accesso immediato alle informazioni.

    Diventa sempre più sfidante mantenere l’equilibrio tra profitti ed eccellente servizio clienti.

    Sembra quasi che uno debba andare a discapito dell’altro. Ma non deve per forza andare così.

    La strategia CX ottimale deve essere erogata in tempo reale.

    Deve essere personalizzabile, omnichannel (multicanale) e multipiattaforma.

    Capire come i clienti si comportano e reagiscono alle informazioni è come scoperchiare il vaso di Pandora.

    Ti permette di prevedere nel tempo quali canali di comunicazione offrirebbero la migliore esperienza al cliente in un dato momento.

    Uno studio realizzato dall’associazione degli agenti immobiliari inglese (NAEA), ci racconta che:

    il 48% delle agenzie intervistate ha citato il tenere il passo con la tecnologia come una delle maggiori sfide che la loro azienda avrebbe dovuto affrontare nei successivi due anni.

    Tieni presente che lo studio è stato realizzata in tempi non sospetti; parliamo del 2017 quando la maggior parte di persone non aveva neanche mai sentito parlare della parola “pandemia”.

    Una strategia basata su una CX di qualità consiste nel creare una rete di esperti immobiliari che si concentrano nel servire le esigenze immediate del cliente.

    L’obiettivo è migliorare il processo di acquisto, vendita e affitto della casa con una tecnologia omnichannel.

    Una soluzione omnichannel permetterà ai clienti di servirsi da soli, attraverso siti web, app per i loro smartphone, chatbot.

    Come dicevamo all’inizio, comprendendo le esigenze dei clienti, è possibile prevedere le loro domande, i loro problemi e le difficoltà.

    Di conseguenza, costruire sistemi che consentano ai clienti di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido ed efficiente.

    È anche vitale avere accesso a tutte le loro interazioni con i clienti, sia tramite visite in ufficio, online oppure al telefono.

    Devono essere in grado di passare facilmente da una richiesta sul web ad una chiamata o un incontro di persona, con accesso completo alla storia del cliente, attraverso una tecnologia CX supportata da un buon CRM.

    L’esperienza del cliente rimane al centro del settore immobiliare.

    Si tratta di settore che si basa sulla cura delle relazioni con i propri clienti, fornire un’ottima esperienza al cliente è imperativo per garantire la sua soddisfazione e gestire la reputazione, facendo crescere il proprio business immobiliare.

    La comunicazione omnichannel e le innovazioni tecnologiche possono senza dubbio creare un’esperienza positiva sia per i venditori che per gli acquirenti, aiutandoti a rimanere davanti alla concorrenza.

  • In questo articolo voglio raccontare come Apple – e l’indimenticabile founder Steve Jobs – abbiano reso il marketing una materia esplosiva.

    Possiamo portarci qualcosa a casa? Quello che impareremo ci può essere utile nella nostra attività di tutti i giorni?

    Assolutamente sì, la tua agenzia immobiliare – o la tua società che opera in generale nell’immobiliare – può imparare molto.

    Per capire quali lezioni portare a casa, dobbiamo fare un passo indietro di quasi 20 anni: 23 ottobre 2001.

    Apple annuncia il primo iPod e lancia una campagna che ruota intorno ad uno slogan di cui si parla ancora oggi.

    Non che sia stato l’unico, intendiamoci.

    Pensiamo per esempio a “Think Different” ed alla storica mela morsicata a bande colorate…

    Apple Think Different

    “1.000 canzoni in tasca”.

    Ma tornando all’iPod, lo slogan scelto fu “1.000 canzoni in tasca”.

    In perfetto stile Apple: semplice, diretto, breve, ma soprattutto, capace di far comprendere immediatamente la sua portata.

    Anziché concentrare il messaggio su quanto spazio avesse, la comunicazione si è spostata su un concetto tangibile ed immediatamente comprensibile.

    Steve Jobs, presentando l’iPod, diede il benvenuto ad una nuova era per i prodotti Apple.

    Stiamo parlando del device che ha dominato il mercato, diventando un best-seller istantaneo ed alimentando l’ascesa di iTunes tra le piattaforme musicali più importanti del mondo.

    Senza contare che, proprio grazie all’iPod ed iTunes, nacquero i podcast per come li conosciamo oggi.

    Quello, era un periodo di forte trasformazione digitale per il mondo della musica, come racconto anche nel mio ebook che puoi scaricare da qui.

    Si diffondeva a gran velocità un nuovo formato chiamato mp3, a discapito del cd-rom e di altri vecchi strumenti “tradizionali”.

    La pirateria musicale stava diventando la routine, attraverso piattaforme come Napster era possibile scaricare in peer-to-peer interi album (ma anche film e video in generale).

    Senza andare troppo sul tecnico, il peer-to-peer è una tecnologia che sta anche alla base della tecnologia blockchain.

    In pratica i pezzetti di un singolo file vengono suddivisi all’interno di una rete di utenti.

    Così, attraverso Napster, quel file musicale potevi scaricarlo – illegalmente – attraverso la rete di utenti connessi alla piattaforma.

    L’irritazione dell’industria musicale era stata notevole, tanti grandi artisti decisero di fare causa e di far lavorare pesantemente i propri avvocati.

    Fu simbolico il caso dei Metallica, come si racconta in questo articolo.

    Ma tornando a noi, con il lancio dell’iPod, Steve Jobs ha stabilito un modello per un marketing rivoluzionario.

    E nei nove anni successivi, Steve Jobs ha portato Apple a lanciare molti altri prodotti che hanno dominato il mercato.

    Questi sforzi l’hanno portata a diventare la prima azienda americana a valere un Trilione di dollari.

    Non so nemmeno come scriverlo in numeri… 🙂

    Come ha fatto Apple?

    Cosa separa un approccio di marketing eccezionale e notevole da uno nella media (o forse anche peggio della media)?

    È semplicemente il design o il budget pubblicitario a disposizione a fare la differenza?

    Magari esiste una formula magica?

    No, è sicuramente qualcosa di più profondo e più complesso, ma al contempo così semplice da passare inosservato.

    Le strategie di marketing e le campagne pubblicitarie aggregate devono far parlare la gente.

    Fare marketing significa trovare la leva giusta, l’interruttore adatto a far piovere dal cielo “le conversioni”.

    Una volta che hai individuato dove sta il bottone, non devi far altro che premerlo e vedere i risultati scrosciare come una pioggia torrenziale.

    E sì, perché il fine ultimo delle campagne di marketing – e della pubblicità che ne deriva – è soprattutto far sì che le persone comprino il prodotto o servizio, l’oggetto delle campagne stesse.

    Se non riesci a piazzare i tuoi servizi di intermediazione la tua agenzia immobiliare non campa, questo è chiaro come l’acqua.

    Allora, a questo punto chiariamo un concetto importante.

    Le campagne di marketing di maggior impatto condividono tutte la stessa cosa:

    Si concentrano sul cliente.

    Piuttosto che concentrarsi su:

    • quanto sei bravo a vendere
    • quanto sei bravo a valutare le case
    • quanto sei migliore degli altri
    • e così via…

    Dovresti concentrati su quello che vuole il tuo cliente. Hai idea di quale siano le sue frustrazioni? Ma soprattutto, hai identificato il tuo cliente ideale?

    Il marketing attraverso l’empatia

    Qualcuno dice…

    “Apple si è mossa per prima, avevo il vantaggio competitivo. Ha inventato un prodotto ed è diventata il leader di mercato.”

    No, l’iPod non fu il primo lettore MP3 sul mercato ad essere lanciato.

    Altri concorrenti stavano già vendendo prodotti simili. Ma dimmi una cosa, ti ricordi qualche altro lettore MP3?

    Sinceramente, non mi viene in mente…

    Per capirci, non sei l’unico agente immobiliare in città, ce ne sono a decine o forse centinaia, magari migliaia.

    E sai una cosa?

    Siete tutti uguali agli occhi del cliente, dite tutti le stesse cose e fate tutti le stesse cose.

    Tornando all’iPod, cosa è successo? Com’è stato possibile diventare il market leader?

    Apple non ha pubblicizzato l’iPod parlando di quanti gigabyte di memoria avesse il suo lettore.

    Non ci si concentra a parlare delle caratteristiche del prodotto/servizio.

    Le dimensioni dello schermo o la tecnologia di navigazione tramite il movimento della dita direttamente sul display, alla base dei nostri smartphone ancora oggi, non erano il focus.

    Sono caratteristiche ed elementi eccezionali, sicuramente vanno elencate da qualche parte, ma come possono essere il messaggio principale?

    La risposta è che non possono essere la base della struttura comunicativa.

    Apple aveva bisogno di trovare qualcosa che li distinguesse dalla concorrenza.

    Così, sono andati direttamente a ragionare sulla psicologia del consumatore per sviluppare la loro campagna.

    Hanno guardato più a fondo e si sono chiesti:

    Quale problema risolve questo per il nostro cliente? Come lo articoliamo in modo chiaro e conciso?

    Si sono trovati ad applicare il neuromarketing quando ancora non era una materia di pubblico dominio.

    Martin Lindstrom non aveva ancora scritto il suo Best-Seller “Buyology” e le neuroscienze applicate al marketing erano ancora una materia oscura.

    La risposta alle domande qui sopra l’abbiamo data:

    “1.000 canzoni in tasca”.

    Apple ha costruito un prodotto ben progettato e che funzionava alla grande, ma soprattutto lo ha commercializzato con un chiaro beneficio per il consumatore.

    Tutto si riduce a due domande.

    La prima: quale problema risolviamo al nostro cliente?

    Prima dell’iPod e di altri lettori MP3, se volevamo ascoltare musica mentre eravamo in giro, dovevamo scendere a compromessi.

    La prima rivoluzione fu il walkman a musicassette, poi arrivarono i lettori CD.

    Il lettore mp3 ha risolto il problema di portarsi dietro una custodia piena di CD e di doverli cambiare manualmente.

    Ti ricordo che ogni CD-rom poteva contenere generalmente una quindicina di tracce audio.

    Il lettore mp3 ha risolto il problema offrendo la possibilità di memorizzare digitalmente e ascoltare la propria libreria musicale in un dispositivo molto più piccolo e facilmente trasportabile.

    Come dice la parola stessa: tascabile.

    L’unica cosa da fare per il consumatore era quella di scegliere una marca ed una quantità di memoria – maggiore la memoria e maggiore la capacità di immagazzinare canzoni.

    E questo era il problema…

    Come possiamo risolverlo questo problema?

    C’era un semplice problema di cui nessuno si rendeva conto: la maggior parte delle persone non era in grado di “visualizzare” quanta musica ci sarebbe stata in 1, 2, 5 o 10 gb di spazio.

    E allora cosa fece Apple? L’abbiamo detto: “1.000 canzoni in tasca”.

    Hanno risolto quel problema e sono stati in grado di vedere la frustrazione del cliente, dominando il mercato.

    La campagna Apple era stata effettivamente in grado di dire questo:

    • con l’iPod, non hai bisogno di un ingombrante lettore CD;
    • con l’iPod, non devi preoccuparti di graffiare i tuoi CD;
    • con l’iPod, non hai bisogno di un portafoglio pieno di CD;
    • con l’iPod, non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica per calcolare la capacità necessaria.

    Devi rispondere solo ad una domanda: hai meno di 1.000 canzoni da immagazzinare?

    Allora hai bisogno di un iPod: il modo più semplice per portare 1.000 canzoni in tasca.

    In conclusione

    Cosa possiamo trarre da questa lettura? Cosa possiamo applicare nella vita di tutti i giorni?

    Da un lato dovremmo iniziare a pensare sia a come il nostro servizio migliori la vita dei nostri clienti.

    Dall’altro, come articolare chiaramente il beneficio per il cliente usando un linguaggio semplice e comprensibile che non li confonda.

    Non vogliamo passare inosservati e confonderci con tutti gli altri agenti immobiliari della zona.

    Non vogliamo dare spazio a confusione nella testa delle persone.

    Esprimi la tua promessa di valore nei confronti del cliente, cosa fai per risolvere il loro problema?

    La proposta unica di vendita – nota anche come USP – è la chiave di lettura principale.

    Non dobbiamo confonderla con lo slogan: si tratta di una frase che racchiude all’interno l’esclusività del servizio che offri.

    In sostanza, senza un’offerta specifica e mirata che permetta di far emergere il tuo valore unico, sei uguale agli occhi del clienti e manca un elemento differenziante.

    Stiamo parlando di quell’elemento che dobbiamo andare a ritrovare ogni volta che dobbiamo comunicare verso l’esterno con i nostri clienti.

    Se immaginiamo un mercato molto competitivo dove tutti si propongono con le stesse frasi e la stessa metodologia, si verifica un appiattimento.

    E allora il posizionamento diventa estremamente importante.

    La USP insieme alla Proposta di Valore ti permettono di trovare angolazioni che non sono battute e che non sono uguali a quelle degli altri.

    Per approfondire clicca qui ed ascolta il podcast.

    E se ti facesse piacere iniziare a lavorare con me, entriamo in contatto.

    Partiamo da una radiografia della tua agenzia immobiliare e poi la rivoltiamo come un calzino.

    Lavoro con agenzie immobiliari in tutta Italia e mi occupo di seguire i loro canali digitali (Social e Web) al fine di diventare il leader della zona.

    Clicca qui per fissare una consulenza con me.

     

  • Quando le agenzie immobiliari online sono apparse sulla scena immobiliare, molti pensavano che il settore fosse sulla strada buona per cambiare per sempre.

    Era il 2009, quando in UK faceva il suo ingresso sul campo la startup di Russell Quirk, Emoov.

    Tra l’altro, qualche tempo fa ho intervistato proprio Russell per parlare di agenzia immobiliare del futuro: clicca qui per approfondire.

    Le grandi promesse a livello di sconti provvigionali e la modernità di approccio in linea con gli ultimi trend tecnologici, erano tra le altre cose gli asset che posizionavano ottimamente il modello online per una scalata incredibile.

    Dopotutto, ormai tutti i settori – incluso quello assicurativo e quello finanziario – stavano andando verso una prepotente digitalizzazione dei propri servizi.

    Nel 2014 il modello riceveva la sua consacrazione: era arrivata alla ribalta Purplebricks, il nome più popolare.

    Fu un successo, in pochi anni una quotazione in borsa, l’apertura in diversi mercati internazionali.

    Ma agenzia immobiliare online non è solo UK, ci sono state – e continuano ad esistere – anche realtà differenti in diversi Stati europei e non, come:

    • Compass e Redfin in USA;
    • Meilleurs Agent in Francia;
    • Homeday in Germania;
    • Propertista in Spagna;

    Agenzia immobiliare ibrida Michele Schirru

    Cos’è successo nel frattempo in Italia?

    Non siamo stati a guardare, anche se abbiamo aspettato sino al 2017 circa.

    Poi sono arrivate diverse startup che hanno portato il business model di agenzia immobiliare più o meno online sul mercato.

    Homstate, forse la prima della lista per ordine cronologico, ma Homepal già prima del 2017 aveva iniziato a percorrere questa strada pur non configurandosi come agenzia immobiliare.

    Poi, con le dovute differenze di modello e con approcci più o meno spinti verso l’online, sono arrivate RockAgent, Dove.it, Homepanda, AgenCasa, ClientiCasa.it (poi diventata Facile Immobiliare), SkyCasa.it, giusto per citarne alcune… ma la lista ormai è diventata lunga.

    Ma arrivando al 2021, possiamo dirlo con certezza:

    la visione di cambiamento radicale paventata dal modello di business “alla Purplebricks” non si è concretizzata.

    Alcuni degli agenti immobiliari online più riconoscibili in UK sono inciampati nel percorso… oppure sono caduti definitivamente.

    Per il resto del mondo vale la stessa cosa, chi sta andando avanti oggi, lo sta facendo con un paradigma completamente diverso da quello di partenza.

    E per l’Italia potremmo dire lo stesso. Sempre più servizi sul territorio e meno online.

    Perché le agenzie immobiliari non sono mai decollate

    Le agenzie immobiliari online non dovrebbero sperare che le cose cambino e che gli affari finalmente prendano il volo.

    A mio avviso, s’intende.

    Questo perché, in almeno due aspetti, il modello era difettoso fin dall’inizio.

    Ed abbiamo imparato a capirlo dopo, forse quando era troppo tardi e milioni di euro/dollari/sterline erano stati versati.

    Nel modello, ci sono problemi piuttosto evidenti nella struttura dei costi.

    La spesa di acquisizione del cliente è sempre stata troppo elevata rispetto alle provvigioni richieste ai clienti.

    Ovviamente, tutto gonfiato e sostenuto come una bolla dai grossi capitali ricevuti.

    Questo, però, ha inevitabilmente portato a gravi problemi di redditività.

    Dall’altro lato, il mercato di riferimento non è mai stato del tutto pronto e presente.

    Le persone ruotano attorno a questo business

    Si dice spesso che, quello dell’agenzia immobiliare, è un business fatto di persone.

    Nell’era digitale, le agenzie immobiliari online hanno sovrastimato la dimensione tecnologica e quanto il rapporto ed il contatto umano sia ancora molto importante.

    La vendita e l’acquisto di una casa sono spesso la più grande transazione finanziaria che chiunque intraprenda nella propria vita.

    La casa, ovunque nel mondo, è il principale asset con cui una famiglia si relaziona.

    Pochissimi, a quanto dimostrano i risultati del modello di agenzia immobiliare online diffuso in tutto il mondo, vogliono intraprendere questa strada da soli.

    I venditori sono consapevoli che, con un agente online, si stanno perdendo l’esperienza di un agente immobiliare tradizionale che, invece, conosce:

    • cosa si vende maggiormente nella zona;
    • quale dovrebbe essere il prezzo più congruo;
    • contatti di potenziali acquirenti alla ricerca di nuove opportunità sul mercato.

    I clienti sono anche scoraggiati dal lungo e complesso processo di compravendita della casa.

    Visite e appuntamenti, trattative e monitoraggio dell’intero processo.

    Lezioni dal mondo online

    Niente di tutto questo è ovviamente volto allo screditare il lavoro delle agenzie immobiliari online.

    Evidentemente, esiste un mercato di clienti disposti e contenti di mantenere il controllo del processo di vendita della casa, risparmiando sulle provvigioni.

    Vogliono essere loro direttamente il volto dell’immobile sul mercato ed affrontare un approccio fai da te.

    E allora, cosa possiamo imparare?

    In particolare, le agenzie immobiliari online non si sono sbagliate sulla necessità di offrire dei servizi digitalizzati.

    E ricordiamoci quanto, a partire dal primo lockdown del 2020, questa tematica sia stata enfatizzata.

    Non è più essenziale avere un ufficio per acquisire incarichi, ormai tutti hanno conosciuto la firma elettronica.

    La possibilità di fare virtual tour, fare acquisizioni grazie ad app come Zoom oppure Skype.

    I venditori vogliono velocità, vogliono convenienza e vogliono un buon rapporto qualità-prezzo; l’online ha sempre fornito, e continuerà a fornire, i mezzi per raggiungere questo obiettivo.

    Il problema con i modelli esclusivamente online è che, nella loro ricerca di velocità e convenienza, hanno finito per buttare via alle ortiche una grande opportunità.

    L’ho imparato a mie spese, avendo partecipato alla nascita e lo sviluppo di SkyCasa.it: i venditori, vogliono competenza tanto quanto convenienza; vogliono una gamma di servizi erogati personalmente tanto quanto la velocità e la comodità.

    Vogliono poter guardare negli occhi il proprio consulente e, se necessario, poter andare a chiedere un rendiconto di persona.

    Queste esigenze equilibrate della clientela fanno sì che, con ogni probabilità, il modello migliore per le agenzie immobiliari al giorno d’oggi sia l’integrazione tra l’online ed il tradizionale.

    Verso uno stato Ibrido

    E allora, ecco che emerge la vera agenzia immobiliare del futuro: quella ibrida.

    Che aspetto avrebbe questa agenzia ibrida?

    Paradossalmente, la linea di confine tra digitale e tradizionale è molto sottile.

    Un’agenzia immobiliare con un sito web potrebbe tecnicamente chiamarsi “agenzia ibrida”. Così come potrebbe addirittura essere un’agenzia immobiliare online…

    Ma una vera offerta ibrida non può che comportare elementi forti sia del modello tradizionale che del modello online.

    Essere ibridi consiste nell’avere una maggiore attenzione per il digitale.

    Dal marketing digitale al miglioramento della propria struttura web, la possibilità di fare una valutazione della casa direttamente dal sito web, fissare una visita oppure avanzare una proposta d’acquisto in forma digitale.

    Quello online, è anche un modello che poggia saldamente sulle automazioni.

    Significa avere portali self-service che permettono ad inquilini, acquirenti e venditori gestire le loro proprietà e le loro esigenze.

    Significa anche non passare ore e ore ogni giorno a telefonare e/o fare porta a porta.

    Un’agenzia ibrida utilizza la tecnologia per assisterle con un sistema di posta elettronica automatizzato.

    Oppure, per esempio, trova clienti con un sistema di lead generation immobiliare sapientemente realizzato.

    Considerazioni finali

    L’esperimento dell’agenzia immobiliare online può non essere riuscito a soddisfare le aspettative, ma ha comunque lasciato il posto a un nuovo ed entusiasmante modello.

    Ed a questo punto, non possiamo dimenticare quanto sia impattante avere la giusta visione ed il mindset più adatto.

    Di questo ho parlato in un mio ebook, che puoi scaricare gratuitamente, che si chiama Trasformazione Digitale.

    L’ibrido rappresenta il meglio dei due mondi.

    È un sistema che bilancia la personalizzazione con la velocità e si adatta perfettamente alle diverse esigenze dei clienti di oggi.

    È un modello che, per il prossimo futuro, sarà difficile da battere.

    E tu, cosa ne pensi? Entriamo in contatto, lavoriamo insieme per il tuo business.

    Chi è Michele Schirru?

    Michele Schirru, marito e papà di due bellissimi bimbi, grande appassionato di tennis.

    Sono un esperto di digital marketing specializzato nel settore immobiliare, da anni supporto le agenzie immobiliari in tutta Italia, aiutandole a crescere e a ottenere risultati concreti attraverso strategie mirate e innovative. Il mio obiettivo è trasformare il modo in cui le agenzie immobiliari si presentano online e interagiscono con i loro clienti.

    Cosa aspettarsi dal mio servizio

    Icona Beneficio 1

    Aumento Vendite e Acquisizioni

    Attirerai più clienti interessati ai tuoi immobili grazie a strategie di marketing immobiliare efficaci.

    Icona Beneficio 2

    Reclutamento di Collaboratori

    Attrai i migliori futuri agenti immobiliari con campagne pubblicitarie mirate e coinvolgenti.

    Icona Beneficio 3

    Branding Potenziato della tua Agenzia

    Diventa un punto di riferimento nella tua zona grazie a una presenza online forte e coerente.

    Le parole di chi ha provato il servizio

    “Michele è un professionista del marketing, specializzato in real estate e in tutto ciò che ruota intorno al mondo immobiliare. La cosa che mi ha maggiormente colpito, rispetto ai tanti operatori del settore, è la sua precisione nel fornirti risposte e consulenze. Un professionista appassionato del suo lavoro, che sa trasmetterlo benissimo. Da addetto ai lavori non posso che consigliartelo se vuoi migliorare il marketing web della tua agenzia immobiliare.”Matteo Nencioni

    “Michele è una persona eccezionale, sempre pronto a dare un consiglio utile e pratico per ottenere risultati migliori. Se vuoi migliorare la tua immagine pubblica e le tue campagne social affidati a LUI!”Mariano Lavacca

    “Prima di conoscere Michele Schirru ho avuto modo di conoscere altri professionisti dello stesso settore. Ad oggi posso affermare con assoluta certezza che non ci sono paragoni. Oltre ad essere una persona squisita e sempre disponibile, lo ritengo un professionista estremamente capace e competente, serio ed affidabile. Poche parole e molti fatti… i numeri lo dimostrano. In pochi mesi è stato capace di apportare un plus importante alla mia azienda.”Leonardo Paglionico

    “Ho iniziato da poco questo percorso con Michele e devo dire che ne sono entusiasta… gran voglia di fare, ottime conoscenze e tanto affiancamento.. non potevo fare scelta migliore per migliorare la mia agenzia con il social.”Andrea Loreto

    “Michele è un professionista del digital marketing: se dovessi consigliare ad un amico una persona di fiducia per scalare nel marketing immobiliare non esiterei un istante a fare il nome di Michele Schirru.”Ivan Laffranchi

    “Non conoscevo praticamente nulla di Digital Marketing, mi sono affidato a Michele, in quanto sono stato colpito per la sua notevole e significativa esperienza nel mondo immobiliare, e soprattutto, a livello internazionale. Devo dire che, oltre ad essere una persona altamente qualificata, è gentilissimo, cordiale, e prende a cuore il problema, seguendovi passo per passo. Senza di lui, sarei rimasto un povero agente immobiliare che pubblicizza gli immobili sui social come se fossero dei portali immobiliari, impareggiabile! p.s. anche molto simpatico.”Pasquale Manzi

    Come funziona

    1. Fissa una consulenza con me: puoi prenotare un appuntamento direttamente sulla mia agenda da qui.
    2. Ci incontriamo in una videochiamata e parliamo della tua situazione: discutiamo delle tue necessità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
    3. Se ci sono le condizioni cominciamo a lavorare: iniziamo a implementare le strategie di marketing immobiliare personalizzate per te.

    Caratteristiche principali del servizio

    • Analisi dettagliata del mercato e del tuo posizionamento
    • Creazione di campagne pubblicitarie su misura su Facebook Ads e Google Ads
    • Gestione professionale dei tuoi profili social media Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
    • Realizzazione di contenuti accattivanti per attirare l’attenzione
    • Monitoraggio continuo delle performance e ottimizzazione delle strategie

    Pronti a partire?

    Fissa una consulenza con me: puoi prenotare un appuntamento direttamente sulla mia agenda da qui.

  • Per gli agenti immobiliari, abbracciare il digitale non andrebbe più solo inteso come utilizzare il portale immobiliare di turno oppure inviare una mail ai clienti nella famosa “Banca dati”.

    Gli strumenti digitali sono arrivati ad un grado di sofisticatezza molto elevato, gli agenti immobiliari più smart possono guadagnare un significativo vantaggio competitivo.

    Ho ragionato su quali potessero essere alcune attività e riflessioni game-changing per gli agenti immobiliari.

    Parliamo di strategie ed approcci che dovrebbero aiutare a superare la concorrenza ed elevare il proprio posizionamento sul mercato. Dopotutto, chi non vorrebbe far crescere e prosperare la propria azienda?

    In ogni caso, partiamo per questo tour panoramico e sondiamo meglio il terreno.

    Se ti va, fammi avere la tua opinione!

    Partiamo dalle basi: lasciamo la carta nel cassetto

    Se è vero che ormai la carta è per molti un ricordo del passato, molti agenti immobiliari sono ancora ancorati a questo strumento per diversi task e diverse situazioni.
    Gli appunti della proprietà che si vanno a valutare, le lettere di follow-up ai propri clienti, i volantini e le lettere nelle cassette postali, i contratti e gli incarichi ancora stampati e firmati a mano, etc etc.
    Tutti questi processi possono essere facilmente eseguiti in forma digitale, permettendo sia all’agente immobiliare che al cliente di visualizzarli e di agire dal proprio cellulare mentre si è in viaggio.
    Questo crea inevitabilmente non solo una migliore esperienza del cliente, ma anche un business più efficiente.

    Sfruttare i vantaggi della tecnologia mobile

    Gli smartphone sono sempre più presenti nella nostra vita, hanno rivoluzionato il modo in cui conduciamo le nostre attività e le nostre relazioni.
    Sarai d’accordo con me sul fatto che, anche nel mondo del lavoro, abbiamo riscontrato un impatto enorme.
    Ti svelo un segreto di Pulcinella: non c’è alcun segno o inscindibile verità che ci indichi che questo fenomeno rallenterà o si placherà.
    Il mondo sarà sempre più Digital e meno Analogue… my friend!

    Ormai usiamo più il telefono del computer, potremmo mandare avanti un’azienda da milioni di euro di fatturato con un iPhone X.

    Detto questo, è fondamentale che gli agenti immobiliari comincino ad abbracciare questi principi, adattando il proprio business al fatto che le persone vivano con il proprio smartphone in mano.

    Hai mai sentito parlare di sito web responsive per esempio? Hai mai sentito parlare di WebApp dove mostrare le statistiche e le performance degli immobili sul mercato?

    Ottimizzare il proprio organico e la propria struttura

    Il business delle agenzie immobiliari è un settore fortemente orientato al rapporto personale tra clienti e professionisti.

    Si tratta di un’attività che richiede più persone per crescere e fatturare di più. Per ogni nuova sede di quartiere abbiamo sempre avuto bisogno di nuove persone di valore e capaci.

    Mentre questo modello ha funzionato enormemente in passato, gli investitori e il business moderno non lavorano più in questo modo e non hanno più interesse in quel tipo di business, ma guardano in modo specifico alle entrate di un’azienda per ogni dipendente.

    Ma è ancora sostenibile questo modello di prossimità? Dobbiamo pensare a quanto in realtà potremmo beneficiare dall’avere un unico ufficio, non per forza con vetrina su strada, che si occupi del territorio.

    Saremmo senz’altro più leggeri dal punto di vista logistico e degli impegni finanziari. Ne andremmo a guadagnare dal punto di vista del teamwork, avendo tutti gli agenti concentrati in un unico luogo.

    Avere un hub di agenti altamente digitalizzato ci permette di ottimizzare le risorse e creare esperienze, digitali e non, uniche.

    Troppi passaggi e troppe complicazioni

    Va bene che siamo in Italia, ma perché complicarci la vita con inutili passaggi?
    Il processo di follow up degli agenti immobiliari è generalmente lento e macchinoso. Parliamo di telefonate e di tentativi di contatto che si ripetono quasi alla nausea, creando quella sensazione di essere perseguitati dal call centre di turno.

    Alla fine, magari veniamo anche mandati a quel paese… Va bene “vendere” se stessi ed essere sempre puntuali e sul pezzo, ma dobbiamo stare attenti a non passare dalla parte del torto.

    Nessuno vuole una regolare chiamata di vendita da un agente immobiliare (o da un call centre).

    Anche quando un nuovo cliente fosse sul punto di istruire un agente immobiliare, si è sempre davanti alla possibilità di far saltare tutto in aria: telefonate e/o invio di email, contratti cartacei da firmare, scansioni, etc etc.

    Tutti questi passaggi possono essere rimossi attraverso gli strumenti digitali, cercando di semplificare e ridurre i passaggi: ricevere in incarico con un semplice click ed in qualunque luogo e dispositivo.

    Potremmo addirittura spingerci a creare follow up automatici e notifiche nel momento in cui i potenziali clienti fossero attivi sul nostro sito web per cercare di contattarli quando effettivamente dovrebbero essere predisposti ad una nostra chiamata.

    Smettiamola di fare come i pompieri

    Gli agenti immobiliari sono tendenzialmente impegnati giornalmente in una mix piuttosto casuale di attività. Si passa tranquillamente dall’appuntamento di visita a quello di acquisizione, dalla telefonata di gestione alla stipula di un contratto preliminare.

    Questo porta inevitabilmente ad una mancanza di focus e di produttività.

    La tecnologia, però, potrebbe aiutare gli agenti immobiliari a diventare più strutturati e migliorare le prestazioni, ripensando il modo in cui gestire il lavoro.

    Per esempio, la qualifica e la gestione di tutte le richieste di ricerca casa potrebbe essere automatizzata. Così come anche la fase di spiegazione del proprio modello di lavoro.

    Hai mai sentito parlare di funnel? Sequenze di mail? Potrebbero essere di grande aiuto!

    In conclusione, smettiamola di fare come i pompieri e correre da un incendio all’altro. Stop fire fighting!

    p.s. Ho pubblicato questo articolo per la rubrica DigitalRE sul blog di WeAgentz.

  • Ti spiego a cosa serve il pixel di Facebook: come utilizzare il Retargeting degli annunci per generare contatti.

    L’importanza dell’avviare campagne mirate

    Hai già implementato una strategia di marketing immobiliare su Facebook?

    Se sì, sei nella giusta direzione, se ancora non l’hai fatto… non perdere altro tempo!

    Il più popolare social network continua ad evolversi in termini di utilità per brand e professionisti di ogni tipo – compresi ovviamente gli agenti immobiliari.

    Ma ad un certo punto arriva il momento di far avanzare il proprio approccio e la propria presenza.

    Le azioni organiche sotto forma di link ad annunci immobiliari, promozione di open house ed altri aggiornamenti di varia natura, sono tutte attività che vanno molto per fare branding e generare traffico sul sito web… ma la vera chiave di volta sta nel trovare il modo di generare contatti.

    In questo articolo scopriremo a cosa serve il pixel di Facebook ed impareremo come usare il Pixel di Facebook per sviluppare campagne pubblicitarie sempre più mirate che raggiungano gli utenti del Social.

    Sei pronto? Partiamo con questo viaggio verso il pixel di monitoraggio di Facebook!

    Prima di tutto, conosci Facebook for Business?

    Prima di imparare a conoscere e sfruttare il Pixel di Facebook per fare marketing, è necessario comprendere tutte le opzioni orientate al business che la piattaforma mette a disposizione.

    Le agenzie immobiliari possono sfruttare tutta una serie di elementi per espandere ulteriormente la propria presenza online e garantire più opportunità di business.

    Ecco il link alla sezione Facebook for Business, approfondisci qui.

    Dopotutto, senza sapere come impostare gli annunci, il Pixel di Facebook sarà inutile per la tua azienda.

    In sintesi, ecco tutti i diversi servizi che Facebook offre per guadagnare un sacco di nuove opportunità in breve tempo.

    Pagina Business

    Lo sappiamo, lo sappiamo – sei già ben consapevole che questa è una componente fondamentale della tua strategia di marketing sul social network, ma è comunque un aspetto chiave degli sforzi promozionali su Facebook.

    A differenza delle opzioni pubblicitarie, questa pagina è gratuita e permette di rafforzare la presenza organica sulla piattaforma. In altre parole, per iniziare a prosperare su Facebook è necessario innanzitutto avere una Business Page.

    Annunci su Facebook

    Immagini singole, carosello, video, slideshow – ci sono un bel po’ di strade pubblicitarie disponibili che si possono percorrere una volta imboccata la superstrada di Facebook.

    Ognuna offre i suoi vantaggi unici, ma il punto di avere così tante opzioni disponibili è che nessun tipo di annuncio funziona perfettamente per ogni agenzia. Quindi, avere più opzioni equivale ad avere più opportunità di testare, testare e testare di nuovo.

    Annunci Instagram

    “Ma, Michele… stiamo parlando di pubblicità su Facebook per agenti immobiliari – non di Instagram! Quella è roba per i ragazzini…”

    Dì la verità, non sapevi che è possibile impostare ed eseguire le campagne pubblicitarie Instagram direttamente dalla dashboard di Facebook for Business?

    Perché? Perché il primo social network ora possiede il secondo, il che significa che le due cose si intrecciano quando si tratta di creare, lanciare e tracciare gli annunci.

    E poi, chi l’ha detto che ci sono solo ragazzini su Instagram?

    Ormai Instagram è un bacino di utenti molto ampio che racchiude persone di tutte le età, i ragazzini si sono spostati su TikTok. Ma anche lì, credimi, ne vedremo presto delle belle…

    Il consiglio è questo: comincia ad utilizzare Facebook for Business, fai il tour dell’intera offerta in modo da determinare quali programmi pubblicitari sperimentare prima per la tua agenzia.

    Una volta che avrai giocato un po’ con le campagne pubblicitarie da eseguire potrai avventurarti nella prossima fase della promozione di Facebook: il retargeting, o remarketing.

    Per approfondire questo discorso e capire se posso esserti d’aiuto, fissa un consulenza con me, clicca qui.

    Scopri tutti i vantaggi e gli svantaggi di usare il Pixel di Facebook

    Le campagne pubblicitarie più collaudate su Facebook sono quelle che non solo raggiungono il pubblico giusto, ma anche e soprattutto quelle che seguono il pubblico online.

    Permettimi di approfondire.

    Step 1: Potresti avere più clienti sul tuo sito web

    Diciamo che qualcuno atterra sul tuo sito web – urrà!

    Sono alla ricerca di un agente brillante e competente (come te), ma devono andare incontro alla dovuta analisi di mercato facendo ricerche su di te e gli altri competitor. Lasceranno il tuo sito per continuare la ricerca dell’agente numero uno nel loro mercato. Che peccato, ma lo sappiamo che va così…

    Step 2: Abbandonano il tuo sito – ma inizia la ricerca.

    Tuttavia, con il Pixel di Facebook incorporato nel codice del tuo sito web immobiliare, potresti essere in grado di rimanere nella mente del tuo potenziale cliente che ha visitato il sito. Il Pixel di Facebook ti permette di mostrare gli annunci a queste persone la prossima volta che si collegheranno al social network.

    In questo modo, non dovrai preoccuparti delle opportunità perse – ovvero dei visitatori che semplicemente non convertono immediatamente per un motivo o per l’altro. Piuttosto, sei in grado di garantire che il tuo marchio rimanga davanti a loro, per così dire, quando ritorneranno su Facebook.

    Step 3: Continuare a creare annunci pubblicitari di alto livello per rivolgersi a queste persone.

    Come avrai sperato di fare fino a questo punto, continua a creare annunci immobiliari allettanti che si rivolgono alla tua nicchia – che, probabilmente, include i visitatori di cui sopra e che ora sei in grado di raggiungere con altri annunci su Facebook.

    Ci sarebbe da approfondire per ore, ma questo è essenzialmente il modo in cui il Pixel di Facebook può elevare il tuo investimento pubblicitario e farti avere più contatti nel giro di pochi giorni (o anche ore, a seconda della prossima volta che i visitatori torneranno su Facebook).

    Per approfondire questo discorso fissa un consulenza con me, clicca qui.

    Implementate il Pixel Facebook sul tuo sito web

    Ora che hai una solida conoscenza di come il Pixel di Facebook ti possa aiutare, il prossimo passo è semplice: aggiungere il codice Pixel di Facebook al tuo sito web.

    Facebook fa un buon lavoro nel delineare i passi principali per implementare questo codice sul proprio sito web, alternativamente confrontati con la persona che gestisce il tuo sito web.

    Mi raccomando, assicurati di confermare che il Pixel di Facebook funzioni come dovrebbe sul tuo sito web. Un modo per farlo è quello di visitare qualsiasi pagina del sito web in cui il Pixel di Facebook esiste (anche in questo caso, puoi e dovresti incorporarlo in tutto il sito, ma c’è la possibilità di aggiungerlo solo in determinate pagine).

    Dopo aver visitato la pagina, vai su Ads Manager nella tua dashboard di Facebook e dovresti essere in grado di vedere traccia della visita. Se, per qualche motivo, la tua attività non dovesse apparire immediatamente, aspetta qualche minuto.

    Confronta il successo degli annunci normali e di quelli mirati

    L’intero processo di avvio della vostra strategia di annunci su Facebook, ma anche il lancio di più campagne nel corso di diverse settimane, richiede del tempo ed un po’ di pazienza.

    Dopotutto, probabilmente non riuscirai a mettere subito a punto i filtri di targeting delle inserzioni, il che richiede un po’ di sperimentazione da parte tua.

    Ma, con il Pixel di Facebook in azione, è probabile che si possa ottenere una maggiore quantità e qualità dei lead in quella che spesso può essere una linea temporale più veloce.

    Questo significa che potrai raggiungere potenziali clienti che si trovano più in basso nell’imbuto del marketing – tipicamente più pronti – rispetto a quelli che soddisfano semplicemente i criteri generali come età e sesso.

    Determinare se e come aver bisogno di aiuto nella strategia pubblicitaria

    Questo ultimo step non è necessariamente un passo finale per ogni agente immobiliare con delle campagne pubblicitarie attive su Facebook ed una strategia basata sul Pixel di Facebook.

    Se ti senti sempre più a tuo agio nell’eseguire, analizzare e modificare le tue campagne pubblicitarie, sei in grado di vedere risultati sempre migliori nel tempo, potresti non aver alcun bisogno di un consulente di marketing.

    Se invece ti senti in qualche modo un po’ sopraffatto dalla possibilità di gestire le campagne in autonomia, allora è il momento di rivolgerti ai professionisti.

    Il mio consiglio, indipendentemente che scelga di avvalerti della mia consulenza o meno, è di affidarti esclusivamente a chi è specializzato nella consulenza di marketing per agenzie immobiliari.

    Diffida da chi non ha esperienza diretta nel settore, perderai molto tempo a spiegare come lavori e di cosa hai bisogno. Non ti capiranno!

    Fortunatamente, da parte mia e del mio Team c’è esperienza diretta sia come Consulenti di Marketing che come Agente Immobiliare, con oltre 10+ anni di lavoro alle spalle.

    Fissa un consulenza con me, clicca qui, non te ne pentirai.